2021年9月28日,在總經(jīng)理辦公會上,總經(jīng)理王風(fēng)華先生闡述了中高管理干部要深刻領(lǐng)會管理的四要素:計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。既要充分授權(quán),也要充分利用組織力量讓權(quán)力受控。
每晚下班前到各部門巡視,我常看到一種現(xiàn)象:部門負責(zé)人和公司高管在加班加點,而其他辦公人員卻很少看到有加班的現(xiàn)象,最為突出的是人力資源、物流等周邊部門。在周一經(jīng)理例會上,藍軍部門也反應(yīng)周邊部門的工作沒有按公司要求的節(jié)奏走,存在拖拉的行為。之所以存在上述現(xiàn)象,我覺得是一些中高層干部不懂得授權(quán),喜歡親力親為,不知道分配任務(wù)給下屬。我們還發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象:一些管理干部安排下屬的工作,沒能有效督導(dǎo)和控制,對下屬的工作狀態(tài),交待的工作完成得如何是一問三不知。這也是不懂得授權(quán)的表現(xiàn),授權(quán)的前提是要受控,如果不受控也不會產(chǎn)生好的結(jié)果。那么管理干部如何對下屬有效授權(quán)呢?
一、通過組織授權(quán)
授權(quán)是指管理者將自己的部分職權(quán)授予下屬行使,使下屬在一定的職責(zé)范圍內(nèi)全權(quán)進行工作,同時管理者對下屬的工作結(jié)果負責(zé)。授權(quán)是管理者的重要工作之一,有效的授權(quán)也是一門重要的管理技巧。有效授權(quán)會產(chǎn)生哪些積極作用呢?1、科學(xué)授權(quán)可以解放自己。有效授權(quán)可以讓中高層管理者有時間去思考公司的戰(zhàn)略問題,改善方面的問題,去做那些更為重要的工作。不懂授權(quán),累了自己,也害了團隊,因為組織目標是通過團隊成員共同努力來實現(xiàn)的。2、科學(xué)的授權(quán)可以催進下屬成長。古人說大樹下面好乘涼,但大樹下面的小樹也很難茁壯成長。如果不讓人才充分接觸陽光和經(jīng)受風(fēng)雨洗禮,那么人才就不能持續(xù)成長和發(fā)揮更大的個人潛力,也就不能為企業(yè)帶來增值效應(yīng)。3、科學(xué)的授權(quán)可以培養(yǎng)員工的責(zé)任心和創(chuàng)造力。如果事事抓手上,如同諸葛亮管理下屬,遇到問題就拆開一個錦囊,凡事不用動腦,像機械一樣執(zhí)行,那么員工既沒有成就感,也沒有創(chuàng)造的動力。當(dāng)然,管理活動中的授權(quán),最終要回歸到組織里面來,公司不倡導(dǎo)無序授權(quán)和過度授權(quán),任何授權(quán)活動都必須在組織架構(gòu)和企業(yè)規(guī)則內(nèi)進行。
二、建立預(yù)警和報備機制
1、建立預(yù)警機制
建立預(yù)警機制是預(yù)防授權(quán)不受控。當(dāng)被授權(quán)人未能在期限內(nèi)完成指派的任務(wù),通過預(yù)警機制讓信息快速傳遞給授權(quán)者,并及時介入。比如說焊接半架委外加工在規(guī)定的周期內(nèi)半架未回庫,就可以通過預(yù)警系統(tǒng)反饋到公司的高層,讓高層來整合資源解決問題。
2、建立報備機制。作為被授權(quán)者要有場景思維,要想象得到如果這個問題不解決會產(chǎn)生什么后果,當(dāng)他明白后果后就應(yīng)及時向上級報備?;蛘弋?dāng)被授權(quán)者遇到能力和資源邊界時,被授權(quán)者也要及時報備,就如同在海邊風(fēng)景區(qū)的游泳區(qū)域都用繩子來界定游客的活動范圍,并提示游客不能超越邊界線,否則就有危險。
三、完善授權(quán)機制
企業(yè)里的管理活動都是通過組織成員的共同努力來實現(xiàn)的。在授權(quán)方面也一樣,我們應(yīng)該對授權(quán)管理中的工作指派、權(quán)力授予有清晰的定義。比如通過組織架構(gòu)的設(shè)置、崗位職責(zé)的規(guī)范、流程制度的梳理,建立授權(quán)的邊界,避免授權(quán)不受控的現(xiàn)象發(fā)生。為此,公司要求標準辦制定副總、經(jīng)理、科長、基層管理者的拍板權(quán)限,讓授權(quán)管理制度化和規(guī)范化。同時,我們還要建立快速反應(yīng)的機制,通過中高層的快速介入,及時糾偏,防止問題進一步擴大。
科學(xué)有效的授權(quán)可以解放自己,讓中高層管理者有時間去思考公司的戰(zhàn)略問題和改善方面的事項,去做那些更為重要的工作??茖W(xué)有效的授權(quán)可以催進下屬成長,培養(yǎng)員工的責(zé)任心和創(chuàng)造力。我們應(yīng)通過完善授權(quán)機制讓授權(quán)管理回歸到組織層面上來,并建立預(yù)警和報備機制來預(yù)防授權(quán)不受控的現(xiàn)象發(fā)生。